Double check não é paranoia. É maturidade.

Quantas vezes você já ouviu?

"Não dá para fazer." "Não funciona." "Esse cliente não quer."

A espuma mágica

Mês passado fui ao mercado com uma missão simples: comprar uma tal de "espuma mágica". Nunca tinha comprado aquilo antes. Então fui direto para um corredor e perguntei para três repositores que estavam conversando.

Um respondeu: "Não tem."

Os outros dois confirmaram: "Não tem mesmo."

Três pessoas. Mesma resposta. Caso encerrado, certo?

Quase.

Continuei fazendo minhas compras normalmente. Em outro corredor, vi um funcionário sozinho organizando algumas prateleiras e resolvi perguntar de novo.

Ele respondeu na hora: "Tem sim. Fica naquele corredor ali."

Fui lá. E a espuma mágica estava lá.

O ponto não é sobre mercado

O ponto aqui não é sobre mercado. É sobre double check.

Não é sobre desconfiar das pessoas. É sobre entender que nem toda resposta é definitiva. Às vezes é só limitada pelo contexto de quem respondeu.

No mundo da tecnologia isso acontece o tempo todo:

• "Não dá para fazer."
• "Não funciona."
• "Esse cliente não quer."

Muitas decisões morrem na primeira negativa.

Mas às vezes tudo o que faltava era perguntar para outra pessoa. Ou perguntar de outra forma. Ou olhar por outro ângulo.

Double check é maturidade

Double check não é paranoia. É maturidade.

Porque 99% das vezes, a primeira resposta não é a mais completa. É só a mais rápida.

E você? Quando foi a última vez que uma segunda pergunta mudou completamente a resposta?

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Esse conteúdo foi originalmente publicado no LinkedIn.